老年人“爱老”转型进展如何?交通部做出了回应 000601

股票资讯  2021-03-10 17:00:20

交通部26日举行例行记者会。会上,孙指出,交通运输部高度重视老年人等特殊群体的日常交通运输工作,认真落实《国务院办公厅关于有效解决老年人使用智能技术困难的实施方案》,会同人力资源和社会保障部等7部门印发《关于有效解决老年人使用智能技术困难促进老年人日常交通运输的通知》,要求全交通行业加快实施。2月1日,交通部召开视频会议,方便老年人交流日常交通工作经验,分享异地经验,鼓励相互学习。目前,各项工作取得积极进展,主要集中在以下几个方面:

首先是优化健康代码检查服务。老年人出行查健康码不是很方便。对于需要按照疫情防控要求查卫生代码的,交通领域优化了人员查验、有效证件登记等服务,各地客运站、公路服务区保留了人工服务;一些符合条件的地区,如常州和其他城市,已经在客运站设立了无健康代码通道,以确保老年人可以在没有健康代码的情况下出行。

第二,“一键打车”让老人打车出行更方便。打破“数字鸿沟”,保证老年人没有手机不会上网或打车。首汽车、滴滴出行等各大网车平台公司对汽车软件功能进行了优化,实现了春节前的“一键通话”;深圳、上海等地在各大交通枢纽、酒店、旅游景点、重点商业区安装了邮轮“一键通话”设备;Xi安等地为有固定车辆需求的老年人和行动不便的老年人提供“一对一”配对保障服务;引导中国出租汽车与汽车租赁协会向全行业发布“两个优先、三个保障”倡议,鼓励全国各地出租汽车公司和驾驶员优先保障老年人呼叫出租车的需求。

三、客运站保留人工服务窗口。公交车站、客运站、城市轨道交通站、高速公路服务区、各地收费站都预留了人工服务窗口,为老年人提供咨询、指导等便捷服务和帮助,确保老年人出行无忧。


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